Garantía | TECH HUB

✅ Garantía del producto

Todos los productos comercializados por TECH HUB cuentan con una garantía de 6 mes, válida ante fallas de fabricación.

La garantía comienza a regir desde la fecha de recepción del producto.

🔧 ¿Qué cubre la garantía?

La garantía cubre:

Fallas de funcionamiento de origen
Defectos de fabricación
Problemas que impidan el uso normal del producto sin causa externa

En caso de aplicar la garantía, evaluaremos el producto para:

Reparación
Cambio
O solución equivalente, según corresponda

❌ ¿Qué NO cubre la garantía?

La garantía no aplica en los siguientes casos:

Golpes, caídas o daños físicos visibles
Daños por humedad, líquidos o mal uso
Manipulación indebida del producto
Intervención o reparación por terceros
Desgaste normal por uso
Falta de accesorios o empaque original (cuando sea necesario para la evaluación)

📦 Condiciones para hacer válida la garantía

Para gestionar la garantía, el producto debe:

Ser entregado para revisión
Incluir todos sus accesorios originales
Estar acompañado del comprobante de compra

📌 El empaque original facilita el proceso, aunque no siempre es obligatorio para evaluación.

🚚 Envío del producto para garantía

Talca: se coordina entrega o retiro según el caso
Regiones: el envío es por pagar, salvo que se determine lo contrario tras la evaluación

Los costos de transporte no están cubiertos por la garantía, excepto en casos específicos previamente informados.

⏱️ Tiempo de evaluación

Una vez recibido el producto:

Se realizará una revisión técnica
El plazo de respuesta dependerá del tipo de falla
Te mantendremos informado del estado del proceso

📲 ¿Cómo solicitar la garantía?

Contáctanos indicando:

Número de pedido
Descripción del problema
Fotografías o videos del producto (si aplica)

📱 WhatsApp: +56 9 9944 8175

📧 Correo: techhub.soporte@hotmail.com

🔒 Compromiso TECH HUB

TECH HUB es una tienda online de tecnología con atención local en Talca, comprometida con brindar una experiencia de compra clara, segura y responsable.